تعليمات حذف البيانات

1. كيف تطلب حذف البيانات

يمكنك طلب أن تحذف Phasla Solutions البيانات الشخصية المرتبطة بحساب سيلزاوي لديك بإحدى الطريقتين أدناه.

1. أرسل بريداً إلى [email protected] من البريد المرتبط بحساب سيلزاوي. ضع في الموضوع "طلب حذف بيانات" أو "Data Deletion Request"، واذكر بريد الحساب، وإن وُجد معرّف مستخدم ميتا أو معرّف مستخدم تطبيق فيسبوك.
2. اختياريًا، سجّل الدخول على https://app.salezawy.com، وافصل قنوات واتساب أو إنستغرام أو مسنجر المتصلة، واطلب حذف الحساب من إعدادات الحساب إن توفرت.

2. ما الذي نحذفه

بعد طلب موثّق، نحذف أو نجعل مجهولة الهوية البيانات التي نخزّنها لحسابك، بما في ذلك بيانات الملف الشخصي والعمل، ورموز المصادقة وربط القنوات، وسجل المحادثات وبيانات الرسائل ذات الصلة التي تخزّنها سيلزاوي لتقديم الخدمة—باستثناء سجلات محدودة يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية أو محاسبية.

3. المدة الزمنية للمعالجة

نؤكد استلام طلبات الحذف خلال أيام عمل قليلة. نُكمل حذف البيانات المؤهلة خلال نحو 30 يوماً من التحقق، ما لم تقتضِ مدة أطول بموجب القانون أو ينطبق استثناء مشروع. قد نتواصل معك إذا احتجنا معلومات إضافية للتحقق من هويتك.

4. إزالة سيلزاوي من ميتا

يمكنك أيضاً إزالة سيلزاوي من إعدادات التطبيقات والمواقع في فيسبوك أو إنستغرام وطلب أن تحذف ميتا البيانات التي تحتفظ بها وفق سياسات ميتا. تُعالَج البيانات لدى ميتا وفق عمليات الحذف الخاصة بها. بعد إزالة التطبيق، لن نستلم بيانات جديدة من ذلك الاتصال.

5. سياسة الخصوصية

للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات، راجع سياسة الخصوصية.

اقرأ سياسة الخصوصية